Gaya APA

Majid, S, A. (2009). Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi . Jakarta: PT. RajaGrafindo Prsada.

Gaya MLA

Majid, Suharto, Abdul. "Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi". Jakarta: PT. RajaGrafindo Prsada, 2009. Text.